Termos & Condições

Processo de reserva

Para fazer uma reserva conosco, o convidado principal deve ter pelo menos 16 anos de idade. O número máximo de hóspedes hospedados por quarto é ilustrado nos detalhes da ocupação do quarto no site. Quando a pessoa que faz a reserva for diferente do convidado principal que ocupa a ocupação, a pessoa que faz a reserva pode ser responsabilizada pelo cancelamento, não chegada e danos conforme estabelecido dentro. Apenas o convidado principal e a parte de reserva nomeada podem usar a propriedade e suas instalações, qualquer visitante terceirizado só tem acesso em nossa permissão expressa.

Para garantir qualquer reserva, exigimos que um depósito seja pago antecipadamente, esse valor de depósito é = .
Os pagamentos de depósito devem ser “liberados” antes que uma reserva possa ser confirmada. Os depósitos só são reembolsáveis nas condições estabelecidas aqui dentro.

Os pagamentos podem ser feitos online/por telefone usando cartão de débito/crédito, bem como por transferência bancária digital, cheque ou depósito em dinheiro. Quaisquer encargos contra nós por nossos bancos por manipulação de cheques desonrados, transferências bancárias ou quaisquer outros pagamentos, devem ser reembolsados pelo convidado principal no prazo de 7 (sete) dias a partir de qualquer solicitação para fazê-lo.

Todos os hóspedes concordam em respeitar a privacidade e a paz de todos os outros hóspedes, vizinhos e proprietários em todos os momentos. Reservamo-nos o direito de cancelar uma reserva com efeito imediato se os hóspedes não estiverem honrando este acordo ou causando um transtorno/incômodo para outros hóspedes, vizinhos ou proprietários.

Check-in & Check-out

Os hóspedes devem fazer check-in e check-out pelos horários abaixo;

• Check-in por: 14:00 pm e antes das 19:00 no dia da chegada
• Check-out por: 11:00 no dia da partida

Cancelamento, Depósito Retornado e Condições de Não Chegada

O hóspede que precisar cancelar uma reserva deve entrar em contato conosco o mais rápido possível. Os depósitos já pagos só são devolvidos de acordo com as seguintes condições;

• Cancelamento feito 15 dias ou mais antes da data de chegada = Reembolso total do depósito
• Cancelamento feito 14 dias ou menos da data de chegada = 50% do reembolso do depósito
• Cancelamento feito 48horas ou menos da data de chegada = Sem reembolso emitido, quantidade total de reserva vencida

Os hóspedes que não chegam, que não podem comparecer ou não comparecerem por qualquer motivo, perderão seu depósito pago e o valor total da reserva será devido. Sugere-se que os hóspedes de reserva tomem o seguro de férias/cancelamento apropriado, quando necessário.

No raro caso em que precisamos cancelar sua reserva conosco, por favor, esteja ciente de que não podemos ser responsabilizados por circunstâncias além do nosso controle e que nossa responsabilidade para com você está limitada ao reembolso de qualquer pagamento já feito.

Política de uso justo e apropriado de WiFi

Quando o acesso à Internet WiFi é fornecido, os hóspedes aceitam usar esse acesso à Internet de forma justa e apropriada. Podemos monitorar o desempenho da rede e o uso do usuário para manter um serviço justo e alto para todos os nossos hóspedes.

O acesso à Internet fornecido destina-se a uso geral, como acesso à web mundial, e-mail, mensagens, mídias sociais, vídeo leve/ música/ streaming de mídia. Não é destinado ou idealmente adequado para streaming de mídia pesada, jogos online, downloads/uploads extensivos. O acesso a atividades ilegais ou uso de nossa rede para atividades ilegais é proibido e será comunicado às autoridades locais.

Danos e Bens Perdidos

Reservamo-nos o direito de cobrar o convidado principal por quaisquer danos causados através do curso de uma reserva por qualquer membro da equipe de reserva. Isso inclui quebras, derramamentos, manchas, danos em móveis ou luminárias e acessórios. Quaisquer danos acidentais devem ser reportados o mais rápido possível, a fim de minimizar danos e custos associados. As chaves perdidas / fobs / cartões de acesso incorrerão em uma carga de substituição por chave / fob / cartão perdido.

Qualquer propriedade perdida, se descoberta e encontrada, deixada para trás pelos hóspedes durante uma estadia será mantida por um período de 1 mês. Embora façamos nossos melhores esforços para reunir bens perdidos com seus proprietários, não aceitamos nenhuma responsabilidade em substituir itens perdidos e encorajar os hóspedes a garantir que eles tenham todos os seus pertences antes de verificar. Podemos oferecer para postar itens perdidos através da entrega gravada ao custo do proprietário do imóvel, caso contrário a coleta pode ser organizada.

Tabagismo

O tabagismo de qualquer produto de tabaco, incluindo, mas não se limitando a cigarros, cachimbos, cigarros eletrônicos, líquidos eletrônicos, charutos, rapé ou tabaco de mascar, só é permitido em áreas designadas como sinal postado em todo o local de acomodação e está de acordo com a Lei de Saúde de 2006.

Cães de estimação e serviço

Não aceitamos animais de estimação durante toda a acomodação, exceto para cães de serviço. / Aceitamos cães bem comportados pela taxa adicional de £x por cão, para um máximo de 2 cães. / Somos uma acomodação amigável para cães e aceitamos cães para um máximo de 2 cães.

Estacionamento

Onde o estacionamento no local é fornecido os hóspedes aceitam que estacionam seus veículos por sua conta e risco.