Términos y condiciones

Proceso de reserva

Para realizar una reserva con nosotros, el huésped principal debe tener al menos 16 años de edad. El número máximo de huéspedes alojados por habitación se ilustra en los detalles de ocupación de la habitación en el sitio web. Cuando la persona que realiza la reserva es diferente al huésped principal que asume la ocupación, la persona que realiza la reserva puede ser considerada responsable de la cancelación, la no llegada y los daños establecidos en el mismo. Solo el huésped principal y la parte de reserva designada pueden usar la propiedad y sus instalaciones, los visitantes de terceros solo pueden acceder con nuestro permiso expreso.

Para garantizar cualquier reserva, requerimos que se pague un depósito por adelantado, este monto de depósito es = .
Los pagos de depósito deben ser «fondos compensados» antes de que se pueda confirmar una reserva. Los depósitos solo son reembolsables en las condiciones establecidas en este documento.

Payments can be made online / over the phone using debit / credit card as well as by digital bank transfer, cheque or cash deposit. Cualquier cargo presentado contra nosotros por nuestros bancos por manejar cheques rechazados, transferencias bancarias o cualquier otro pago, debe ser reembolsado por el huésped principal dentro de los siete (7) días posteriores a cualquier solicitud para hacerlo.

Todos los huéspedes se comprometen a respetar la privacidad y la paz de todos los demás huéspedes, vecinos y propietarios en todo momento. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva con efecto inmediato si los huéspedes no cumplen con este acuerdo o causan molestias / molestias a otros huéspedes, vecinos o propietarios.

Check-in y Check-out

Los huéspedes deben hacer el registro de entrada y salida en los horarios indicados a continuación;

• Check-in hasta: 14:00 pm y antes de las 19:00 pm del día de llegada
• Check-out hasta: 11:00 am el día de salida

Cancelación, depósito devuelto y condiciones de no llegada

Los huéspedes que necesiten cancelar una reserva deben ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Deposits already paid are only returned in accordance with the following conditions;

• Cancellation made 15 days or more in advance of arrival date = Full deposit refund
• Los depósitos ya pagados solo se devuelven de acuerdo con las siguientes condiciones;
• Cancelación realizada 48 horas o menos de la fecha de llegada = No se emitió reembolso, se debe pagar el importe total de la reserva

Los huéspedes que no lleguen que no puedan asistir o no asistan por cualquier motivo perderán su depósito pagado y se deberá pagar el importe total de la reserva. Se sugiere que los huéspedes de la reserva contraten un seguro de vacaciones / cancelación apropiado cuando sea necesario.

En el raro caso de que necesitemos cancelar su reserva con nosotros, tenga en cuenta que no podemos ser responsables de circunstancias fuera de nuestro control y que nuestra responsabilidad hacia usted se limita al reembolso de cualquier pago ya realizado.

Política de uso justo y apropiado de WiFi

Cuando se proporciona acceso a Internet WiFi, los huéspedes aceptan utilizar este acceso a Internet de manera justa y apropiada. Podemos monitorear el rendimiento de la red y el uso del usuario para mantener un nivel de servicio justo y alto para todos nuestros huéspedes.

El acceso a Internet proporcionado está destinado a uso general, como acceso a la World Wide Web, correo electrónico, mensajería, redes sociales, transmisión de video / música / medios ligeros. No está destinado o es ideal para la transmisión de medios pesados, juegos en línea, descargas / cargas extensas. El acceso a actividades ilegales o el uso de nuestra red para actividades ilegales está prohibido y se informará a las autoridades locales.

Daños y objetos perdidos

Nos reservamos el derecho de cobrar al huésped principal por cualquier daño causado durante el transcurso de una reserva por cualquier miembro del grupo de reserva. Esto incluye roturas, derrames, manchas, daños a muebles o accesorios y accesorios. Cualquier daño accidental debe notificarse lo antes posible para minimizar los daños y los costes asociados. Las llaves / llaveros / tarjetas de acceso perdidas incurrirán en un cargo de reemplazo por llave / llavero / tarjeta perdida.

Cualquier propiedad perdida, si es descubierta y encontrada, dejada por los huéspedes durante una estadía se retendrá por un período de 1 mes. Si bien haremos nuestros mejores esfuerzos para reunir la propiedad perdida con sus propietarios, no aceptamos ninguna responsabilidad en el reemplazo de artículos perdidos y alentamos a los huéspedes a asegurarse de que tengan todas sus pertenencias antes de la salida. Podemos ofrecer publicar artículos perdidos a través de la entrega certificada a cargo del dueño de la propiedad, de lo contrario se puede organizar la recogida.

Tabaquismo

Fumar cualquier producto de tabaco, incluidos, entre otros, cigarrillos, pipas, cigarrillos electrónicos, líquidos electrónicos, cigarros, rapé o tabaco de mascar, solo se permite en áreas designadas como letreros publicados en todo el alojamiento y está de acuerdo con la Ley de Salud de 2006.

Mascotas y perros de servicio

No aceptamos mascotas en todo el alojamiento, excepto perros de servicio. / Aceptamos perros bien educados por una tarifa adicional de £ x por perro, hasta un máximo de 2 perros. / Somos un alojamiento que admite perros y aceptamos perros hasta un máximo de 2 perros.

Aparcamiento

Where on-site parking is provided guests accept that they park their vehicles at their own risk.